- egyszerûen kényelmes vásárlás -

Az OnlineBolt szolgáltatás egy önálló fejlesztésû, internetes rendszer. Elkészítése során elsõsorban a felhasználók igényeit vettük figyelembe: gyors, biztonságos - ám egyszerûen kezelhetõ, könnyen menedzselhetõ online boltot hoztunk létre.

A demo-változatban bemutatott funkciókat az alapár tartalmazza - de a megrendelõ kívánságára bármikor létrehozhatunk egy speciális, testre szabott OnlineBoltot.
A demo-változat megtekinthetõ a http://target.onlinebolt.hu címen!

A leírásban szereplõ fogalmak magyarázata:

Üzemeltetõ: az a magánszemély, vagy közület, aki valamely áru, termék értékesítésére OnlineBoltot üzemeltet.
Vásárló: az a magánszemély, vagy közület, aki a fenti rendszeren keresztül vásárol.
Virtuális kosár: a vásárló virtuális kosara, amelybe a vásárlás során pakolhat.
Virtuális kassza: a vásárlás befejeztével a virtuális kosárba tett termékek árának kiszámolása, fizetése.

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver- és szoftver követelmények:

Az üzemeltetõ részérõl semmiféle komolyabb anyagi beruházásra nincs szükség ahhoz, hogy termékeit ezentúl az interneten keresztül is értékesítse!
Mindössze egy állandó internet-kapcsolattal rendelkezõ számítógépre van szükség, ahol bármikor frissítheti a terméklistát, és ellenõrizheti a megrendeléseket az általunk megadott instrukciók segítségével.
Az OnlineBolt rendszer saját szerverünkön üzemel - a szolgáltatás bérleti konstrukcióban vehetõ igénybe.
Amennyiben OnlineBoltot szeretne üzemeletetni - a nálunk futó boltrendszerhez egy adminisztrációs felületet biztosítunk, azonosítóval-jelszóval, valamint egy e-mail címmel.

Az OnlineBolt szolgáltatás funkciói

	1. Termékek listája, listázása
	2. Fizetés
	3. Regisztráció

1. Termékek listája, listázása

1.1 Belépés az oldalra

a) Regisztrált felhasználó esetén: az azonosító és a jelszó megadása után megjelenik a terméklista

Elõnyei:

• már az elsõ oldaltól az adott vásárlóra szabott árak jelennek meg

• marketing szempontból nyomon követhetõ, hogy a regisztrált felhasználó milyen termékkör iránt érdeklõdik - DM lehetõségek

• az üzemeltetõ részérõl nagyobb a biztonság, mivel már "ismerõs" a vásárló

1.2 Terméklista

Kétszintû kategorizálásra van lehetõség a termékek tulajdonságainak megadásánál. Ezekbõl az üzemeltetõ választja ki azokat az információkat, amiket valóban meg is akar jeleníteni a felhasználói oldalon.

a) Kötelezõen megadott tulajdonságok: termék neve, cikkszáma, egységára, áfakulcsa, kategóriája.

b) Opcionálisan megadható tulajdonságok: a termék részletes bemutatását szolgáló URL, kép, mennyiség egységár, valamint az üzemetetõ által megjelölt egyéb tulajdonságok.

A felhasználói oldalon a vásárlónak lehetõsége van arra, hogy szûkítse az egyes kategóriákat.
Pl. ha az üzemeltetõ számítástechnikai alkatrészeket forgalmaz, a vásárló kérheti, hogy a felhasználói oldalon csak a processzorok kerüljenek az általa látott listára.

1.3 Kosár használata

1.3.1 A kosár feltöltése

A vásárló által kijelölt termékek egy virtuális kosárba kerülnek. A kosár tartalma a fizetésig bármikor megtekinthetõ és módosítható.
A rendszer egészen a fizetésig tárolja a kosár tartalmát - tehát, ha a vásárló reggel betett valamit a kosarába, azt mindaddig módosíthatja, ameddig a böngészõ ablakát be nem csukja; regisztrált felhasználó esetén pedig mindaddig, amíg fizetésre nem kerül a sor.

1.3.2 A kosár tartalma

A virtuális kosár tartalma listaszerûen jelenik meg. Innen a vásárló több irányban haladhat tovább - a haladását egyszerû, grafikus felületû jelzések segítik.

vissza, válogat - amennyiben a vásárló szeretne még valamit betenni a kosarába - visszaléphet a terméklistába
fizetés - amennyiben a vásárló befejezettnek tekinti a vásárlást, egy kattintással a virtuális kasszához léphet
kilépés - amennyiben a vásárló mégsem kívánja megvásárolni az adott terméket, ennek a funkciónak a segítségével törli virtuális kosara teljes tartalmát
módosítás - a kosárban lévõ termékek darabszámának módosítása

2. Fizetés

2.1 a fizetés megkezdése

Amennyiben a vásárló az 1.3.2 lépésnél a fizetési funkciót választja, kétféleképpen léphet tovább.

a) Regisztrált felhasználó esetén: mivel már ismerjük a személyes adatait - egyszerûen továbblép a választható fizetési módokhoz.

b) Nem regisztrált felhasználó esetén: a személyes adatok megadása után lép tovább a választható fizetési módokhoz.

2.2 Ellenõrzés

Fizetés elõtt a vásárlónak lehetõsége van arra, hogy még egyszer ellenõrizze személyes adatait, és a kosárban levõ termékeket.

2.3 A fizetés módja

Rendszerünk az alábbi fizetési módokat támogatja:

• bankkártyás online fizetés OTP-n, és IEB-n keresztül

• banki átutalás

• postai csekk

• utánvét

2.4 Fizetési feltételek

Amikor a vásárló kiválasztja a neki megfelelõ fizetési módot - akkor az üzemeletetõ által a fizetési módnak megfelelõ fizetési feltételek jelennek meg a felhasználói ablakban.
Célszerû feltüntetni még egyszer, hogy a fizetés után már nem lehet módosítani a megrendelésen; hogy a pénzösszeg beérkezésének megjelenésétõl kb. mennyi idõ telik el a szállításig; valamint, hogy az üzemeletetõ milyen garanciákat vállal.
Ez után a vásárló eldöntheti, hogy elfogadja-e a feltételeket.
A továbbhaladást ismét grafikus megoldások segítik.

elfogadom - A vásárló rövid szöveges üzenetet kap a megrendelésrõl (emlékeztetõ), valamint arról, hogy mi a teendõje a továbbiakban.

nem fogadom el - A felhasználói felületen ismét a virtuális kosár jelenik meg.

Ezen kívül az üzemeletetõ is kap egy rövid szöveges üzenetet arról, hogy megrendelése érkezett.
Az üzenetet tartalmát az üzemeltetõ határozza meg.
Az üzenet lehetõleg ezeket az elemeket tartalmazza: vevõ adatai, vásárolt termékek listája, fizetés módja, végösszeg.
Ez a kiértesítés e-mailben történik.

3. Regisztráció

3.1 A megrendelõ adatainak rögzítése

a) Az adott megrendeléshez tartozó adatok
Az üzemeltetõ választja , hogy milyen információkat kér be a vásárlótól, és miket raktároz el magának pl. egy késõbbi DM akcióhoz.
Célszerû az alábbi információkat eltárolni: név, cím, értesítési cím, telefonszám, e-mail.

Mind a vásárló, mind az üzemeletetõ kényelme és biztonsága érdekében célszerû a vásárlót arra ösztönözni, hogy regisztrálja magát - így a késõbbiekben csupán egy jelszó + azonosító segítségével történhet a vásárlás folyamata.

b) Regisztráció, adatok módosítása
A fenti információkon felül a vásárló azonosítót és jelszót is választ magának.
A regisztrált adatokról egy emlékeztetõ e-mailt kap mind a vásárló, mind az üzemeltetõ.

3.2 A regisztrált felhasználókhoz kapcsolható funkciók

Az üzemeletetõ egyfajta "törzsvásárlói" adatbázist hozhat létre, ahol azon kívül, hogy már ismert vásárlókkal áll szemben, meghatározhatja, hogy kinek milyen termékbõl vagy termékkategóriából mekkora kedvezményt ad.
A kedvezmény típusai: fix ára, %-os kedvezmény, nettó ár kedvezmény.
A kedvezmények felhasználóhoz való hozzárendelése az üzemeletetõ által tetszõlegesen variálható.
Amennyiben a vásárló már az elsõ oldalon saját névvel és jelszóval lép be - akkor mindvégig a számára beállított kedvezményes árakat fogja látni.

3.3 Szállítási díjak regisztrálása

a) A vásárló által megadott kézbesítési címhez automatikusan hozzárendelhetõ a szállítási körzet szerinti szállítási költség; ám az üzemeletetõ kérése alapján ez az összeg külön díjtételként is szerepelhet az árlistában.